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实体零售行业转型做社区团购模式,需要注意什么?

发布:2020-08-03 | 编辑:金优社区团购
相关词:金优社区团购小程序

社区团购模式的火爆程度,大家有目共睹,那么对于实体零售企业来说,自己怎么做社区团购需要注意什么呢?接下来仅有社区团购小程序的技术人员为您做详细解析。

一、实体零售做社区团购,要明确业务的定位和方向

定位就是企业开展社区团购业务的目的所在。这关乎企业未来的战略和业务的协调与配置。在这方面,像美宜佳、步步高、谊品生鲜等等,是将社区团购视为线上业务的延伸和优化,是公司数字化转型的一部分,甚至注册了独立的公司来运作社区团购业务。

例如,步步高在今年2月27日成立子公司“小步优鲜”来运作社区团购。通过小步优鲜,步步高构筑了这样一个线上购物场景:未来在门店三公里之内为客户送货到家;三公里之外,将配送至距离消费者最近的自提点。

二、传统零售企业做社区团购,要根据定位决定商品配置

实体零售企业做社区团购,业务定位与商品配置是一脉相承的关系。因此,一些规划较远、走平台路线的企业,会采用海量SKU的战略。以谊品到家为例,小程序商城上已有2000种商品,还计划在短期内将这个数字提升到一万个。谊品到家3月初宣布日销量破10万单,月销1亿+,月活跃用户达600万。而以自营商品为导向的区域性中小型企业,则更多采用精选商品的战略,每次开团一般不超过20个SKU。

实体零售行业转型做社区团购模式,需要注意什么?

三、商超便利店做社区团购,要根据业务规模决定机制

目前大多数入局社区团购的零售企业,拼团业务人员基本上是复用的,也就是总部的采购人员同时也兼任社区团购的选品工作,而门店员工也兼任团长或者社群维护工作,可获得销售提成作为奖励。

以山东爱客多为例,每笔销售额,毛利率一般为6%,团长获得3%,店长获得0.5%,加起来的成本为3.5%。总体算下来,每单还有2.5%的净利率。从逻辑上来看,这种模式是行得通的。

当然,也有业界人士认为,伴随着社区团购业务订单量上升,企业还需要更能刺激增长的分配机制。以步步高为例,每个门店会安排一个工作人员“小步”,主要工作就是建立社群、维护社群活跃度,并不断拉入新用户进入社群。步步高成立有智慧零售部门,会不断给到“小步”社群运营的新玩法。

据了解,小步优鲜小程序从3月9日正式上线后,40天时间,便为步步高贡献了17%的销售额,自提业务最多做到了一天30万单的成绩,微信社群总人数突破320万。

四、实体零售做社区团购,要立足于专业的数字化解决方案

社区团购到了最后,必然会上升到私域流量的层面。也就是对于社群的运营、维护、粉丝沉淀,最终转化为数字化的会员。因此想要做好这个业务,一套专业的数字化解决方案,也是必不可少。

五、自己做社区团购需要一个好的社区团购小程序

好的社区团购小程序能够让社区团购业务更加顺利地开展下去。社区团购小程序具有获客成本低、入口流量畅通、能够提高工作效率等优点。

1、小程序是基于微信这个使用量巨大的社交平台开展的,使用社区团购小程序拥有巨大的潜在流量。团长只需要做好社群的拉新与运营即可实现客户的转换,并且小程序里拥有许多营销活动既能有效拉新,也能培养客户忠诚度。

2、小程序依托微信大流量平台能够让用户无处不在,通过下拉小程序、发现页常驻入口、公众号、附近小程序、线下小程序码等,都可以进入小程序进行购物。

3、社区团购小程序操作简单,无需下载、即开即用,用户体验度高。消费者只需使用小程序配合微信支付即可完成购物,拼团效率极高。

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